Kira: el nuevo canal de atención de WARA disponible 24/7
Kira es el nuevo canal de atención de WARA para realizar consultas sobre la plataforma y las unidades monitoreadas, las 24 horas, los 7 días de la semana.
A través de Kira, los usuarios de WARA pueden consultar información de sus unidades, resolver dudas sobre el uso de la plataforma y realizar determinadas solicitudes sin depender del horario de atención.
¿Qué consultas podés hacer con Kira?
Kira permite realizar consultas relacionadas con el monitoreo de unidades y el uso de la plataforma WARA.
Entre ellas:
- Reportes: consultar si faltan reportes de una unidad.
- Posición: verificar si una unidad dejó de actualizar su posición.
- Ignición: consultar posibles fallas de ignición.
- Odómetro y horómetro: solicitar cambios en los valores registrados.
- Certificados: obtener certificados de monitoreo de una unidad.
- Usuarios y contactos: consultar cómo crear perfiles y contactos en la plataforma.
- Alertas y notificaciones: consultar cómo configurarlas.
- Plataforma WARA: realizar consultas sobre el funcionamiento y uso de las distintas herramientas.
¿Cómo empezar a usar Kira?
Antes de realizar una consulta, es necesario que el número de teléfono desde el que vas a comunicarte esté registrado como contacto en la plataforma de WARA.
Podés verificar o actualizar tus datos desde:
Opciones → Agenda → Editar contacto
El contacto debe tener correctamente registrados: con código país + 9 + código de ciudad + teléfono
Una vez registrado el número, Kira podrá identificar al usuario y asociarlo con la información de tu plataforma WARA.
Para WARA, representa una nueva forma de acceder a información y soporte sobre la plataforma, disponible 24/7.
Habla con Kira al +54 9 2617 20-7199
